گاهی اوقات شبکه شما نیز مانند خودرو، لوازم خانگی و تأسیسات، به تعمیر و نگهداری احتیاج دارد تا از بروز مشکلات در آن جلوگیری شود. اگرچه برخی از امور خدمات نگهداری شبکه وجود دارند که می‌توانید به تنهایی آنها را انجام دهید تا زمان قطعی شبکه را به حداقل برسانید، اما ممکن است متوجه شوید که باید از خدمات نگهداری شبکه توسط متخصصان بهره ببرید تا این عملیات به‌صورت روزانه و روان اجرا شود.
شبکه‌هایی که به خوبی نگهداری می‌شوند با مشکلات کمتری مواجه شده و عیب‌یابی آنها بسیار آسان‌تر از شبکه‌هایی است که بدون نگهداری مداوم باقی مانده‌اند. برای اطمینان از اینکه تنظیمات معیوب در شبکه شما وجود ندارد و به مرور زمان به نرم افزار و سخت افزار آسیب نمی‌رساند، باید به طور مرتب شبکه خود را تعمیر نمایید.
اینجاست که خدمات نگهداری شبکه مطرح می‌شود و اغلب از طریق یک پلتفرم جامع شخص ثالث، مانند شرکت آراد آرپانت، مؤثرتر است. این شرکت یک ارائه‌دهنده تعمیر و نگهداری شبکه است که طیف وسیعی از خدمات از جمله راه‌حل‌های نظارت شبکه، تعمیر و نگهداری سرور و نگهداری ذخیره‌سازی فناوری اطلاعات را ارائه می‌دهد.
نگهداری شبکه چیست و چگونه انجام می‌شود؟
خدمات نگهداری شبکه شامل کلیه وظایف و سیستم‌های موجود برای نظارت، به روز رسانی و اجرای شبکه کامپیوتری سازمان قبل از بروز مشکلات است. خود «شبکه» شامل کل مجموعه دارایی‌های فیزیکی IT سازمان، مانند سخت‌افزار و سرورها و دارایی‌های غیر فیزیکی فناوری اطلاعات، مانند نرم‌افزار و دسترسی ابری است که به‌عنوان اکوسیستم فناوری اطلاعات شرکت نیز شناخته می‌شود.
اساساً دو رویکرد اصلی برای رسیدگی به خدمات نگهداری شبکه وجود دارد که عبارتند از ساختار یافته و مبتنی بر وقفه.
یک رویکرد ساختاریافته به این معنی است که شما سیستم‌هایی برای جلوگیری از مشکلات قبل از وقوع آنها در اختیار دارید. حتی اگر مشکلی پیش بیاید، به خوبی برای مدیریت موقعیت آماده هستید.
یک رویکرد وقفه محور به این معنی است که شما منتظر می‌مانید تا مشکلی رخ دهد و سپس برای رفع آن در سریع‌ترین زمان ممکن تلاش می‌کنید. همانطور که احتمالاً قبلاً متوجه شده‌اید، رویکرد وقفه محور بیشترین هزینه، استرس و زمان خرابی را در بین این دو دارد.
خدمات نگهداری شبکه شامل چه مواردی است؟
مشابه سایر عملکردهای کسب و کار، یک اکوسیستم فناوری اطلاعات سالم به جای تعدیل‌های واکنشی یا وصله‌های موقتی و فوری، به فعالیت‌های پیشگیرانه، روزانه و آینده‌نگری استراتژیک متکی است. اصول اساسی حفظ شبکه و اساس یک برنامه تعمیر و نگهداری منظم شبکه موفق معمولاً شامل موارد زیر است:
امنیت سایبری شبکه
اجرای لایه‌های دفاعی قوی و به‌روز شبکه، مانند فایروال های مدیریت ترافیک شبکه، شبکه‌های خصوصی مجازی، کنترل‌های دسترسی کاربر، اقدامات احراز هویت مضاعف، بازرسی‌های گزارش برای اسناد استفاده، اعلان‌های نقض بلادرنگ و تولید خودکار گزارش‌های امنیتی را می‌توانید در خدمات امنیت شبکه آراد آرپانت دریافت کنید.
عملکرد شبکه
تجزیه و تحلیل نگرانی‌های مربوط به عملکرد شبکه که بر سرعت و قابلیت اطمینان دستگاه‌ها تأثیر می‌گذارد، از جمله استفاده از پهنای باند، الگوهای ترافیک، تنگناها، سرورهای مکرر خراب، تأخیرهای اتصال و موارد دیگر.
مقیاس‌پذیری شبکه
اطمینان از سیستم‌های نرم‌افزار و سخت‌افزار مناسب متناسب با عملیات فعلی، تعداد کاربران شبکه، مکان‌های نقطه پایانی و عملکردهای تجاری.
به‌روزرسانی‌های منظم سخت‌افزار و نرم‌افزار
برنامه‌ریزی به‌روزرسانی‌هایی که در بین اجزا و رابط‌های شبکه به نسبت تقسیم می‌شوند، که به نوبه خود عملکرد کلی و دفاع امنیتی شبکه را تقویت می‌کند.
انطباق با زیرساخت فناوری اطلاعات
حفظ انطباق داخلی با رویه‌های شرکت و همچنین مقررات خارجی دولت و سیاست‌های صنعت.
تعمیرات پیشگیرانه شبکه
استفاده از گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌های تولید شده خودکار برای شناسایی و اصلاح مشکلات استفاده در سراسر اکوسیستم فناوری اطلاعات یا حداقل عیب‌یابی آنها قبل از اینکه وجود داشته باشند.
مزایای استفاده از خدمات نگهداری شبکه‌های کامپیوتری
برخی از مزایای معمول خدمات نگهداری شبکه‌های کامپیوتری عبارتند از:
ارتقای سخت افزار و نرم افزار
نصب، جایگزینی و ارتقای سخت افزار شبکه و نرم افزار شبکه‌های کامپیوتری بخش مهمی از خدمات نگهداری شبکه است، زیرا تضمین می‌کند که شبکه فناوری اطلاعات شما توسط فناوری قدیمی آسیب پذیر نمی‌شود. ارتقای سخت افزار و نرم افزار می‌تواند شامل همه چیز باشد، از جایگزینی سخت افزار قدیمی یا خراب تا ارتقا سطوح وصله.
بهبود نظارت بر شبکه
نظارت پیشگیرانه برای ایجاد یک استراتژی تعمیر و نگهداری شبکه مؤثر برای هر کسب و کاری ضروری است، زیرا اجازه می‌دهد تا مشکلات بالقوه قبل از اینکه بر عملکرد یک کسب و کار تأثیر منفی بگذارند شناسایی و حل شوند. هنگام نظارت بر یک شبکه، ثبت هرگونه مشکل احتمالی برای اطمینان از اینکه همه چیز به درستی مدیریت می‌شود، مهم است.
بهبود امنیت شبکه
یکی از جدایی ناپذیرترین مزایای خدمات نگهداری شبکه، بهبود امنیت شبکه است. داشتن یک تیم امنیتی اختصاصی که به طور مداوم شبکه فناوری اطلاعات شما را رصد می‌کند و به حفظ رویکرد تعمیر و نگهداری ساختاریافته کمک می‌نماید، به شما کمک می‌کند تا آسیب پذیری‌ها و تهدیدهای امنیتی بالقوه (مانند حملات سایبری) را، چه در داخل و چه در خارج، کشف کنید، قبل از اینکه بتوانند بر کسب و کار شما تأثیر بگذارند.
قرارداد نگهداری شبکه آراد آرپانت
زیرساخت شبکه برای کاربران عادی و کارمندان شرکت نامرئی است، اما یک عملکرد ارتباطی مهم را انجام می‌دهد. تداوم کسب و کار و پشتیبانی سخت افزاری شبکه و سرور نیازمند دریافت خدمات نگهداری شبکه کامل است. چانچه با شرکت آراد آرپانت قرارداد نگهداری و خدمات پشتیبانی شبکه امضا کنید، خدماتی را دریافت می‌کنید که عبارتند از:
تجزیه و تحلیل وضعیت سخت افزار و نرم افزار
تیم متخصص ما اطلاعات مربوط به وضعیت اولیه شبکه، نصب، پیکربندی و ارتقا را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می‌کند. ما از رویکردهایی برای ارزیابی و یافتن فناوری‌های اطلاعاتی با درجه بالایی از کارایی اجزا استفاده می‌کنیم.
مانیتورینگ و بهینه سازی تغییر
ما درگیر نوسازی، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه تجهیزات شبکه و همچنین پیکربندی ابزارهای مدیریتی هستیم تا بر وضعیت و تغییرات در زیرساخت شبکه نظارت مستمر داشته باشیم.
دسترسی به تنظیمات
مهندسان ما کانال‌های ارتباطی را بین بخش‌های راه دور یک شرکت راه‌اندازی می‌کنند، آزمایش بار ثابت را انجام می‌دهند و از شبکه‌های محلی و اینترنتی پشتیبانی می‌کنند و همچنین با معرفی فناوری برای پشتیبانی فنی، امنیت را حفظ می‌نمایند.
به روز رسانی تجهیزات شبکه
شما باید تجهیزات را به طور مداوم، چرخه‌ای و با حاشیه به روز کنید. ما کانال‌های ارتباطی را آزمایش کرده، تجهیزات فعلی را بازرسی می‌کنیم و توصیه‌هایی برای جایگزینی و ارتقا ارائه می‌دهیم. این خدمات نگهداری شبکه به اندازه شرکت، صنعت، چشم انداز رشد و شبکه محلی شما بستگی دارد.
چرا باید خدمات نگهداری شبکه آراد آرپانت را برای نیازهای تعمیر و نگهداری شبکه خود انتخاب کنم؟
مزایای زیادی برای استفاده از پشتیبانی آراد آرپانت وجود دارد که قیمت آشکارترین آن‌هاست. اگر قراردادی را با ما امضا کنید، می‌توانید در مقایسه با قراردادهای شرکت‌های دیگر هزینه کمتری بپردازید.
اگر تحت پوشش قرارداد تعمیر و نگهداری شبکه با شرکت آراد آرپانت هستید، می‌توانید مطمئن باشید، زیرا می‌دانید مشکلات آینده با سرعت و تخصص حل خواهند شد. دیگر لازم نیست نگران خرابی‌ها یا کمبود بودجه باشید، ما شما را تحت پوشش قرار داده‌ایم!
چرا قیمت خدمات نگهداری شبکه متغیر است؟
قیمت خدمات نگهداری شبکه به عوامل مختلفی بستگی دارد و ارائه یک قیمت واحد برای همه‌ی شبکه‌ها غیرممکن و غیرحرفه‌ای است. شبکه‌ها با توجه به ابعاد، پیچیدگی و نیازهای مختلفی که دارند، به خدمات نگهداری متفاوتی نیاز دارند.
عوامل اصلی موثر در قیمت خدمات نگهداری شبکه عبارتند از:
- تعداد تجهیزات شبکه: هر چه تعداد سرورها، کامپیوترها، سوئیچ ها، روترها و سایر تجهیزات شبکه بیشتر باشد، طبیعتاً پیچیدگی نگهداری و نیاز به کارشناس نیز افزایش می یابد و به تبع آن قیمت هم بالاتر خواهد بود.
- نرم افزارهای موجود در شبکه: تنوع و پیچیدگی نرم افزارهای موجود در شبکه نیز بر قیمت خدمات نگهداری تاثیر می گذارد. شبکه هایی که از نرم افزارهای تخصصی یا سفارشی استفاده می‌کنند، به نیروهای متخصص‌تری برای نگهداری نیاز دارند و قیمت خدمات آنها نیز بیشتر خواهد بود.
- پیچیدگی سخت افزاری شبکه: نوع و مدل سخت افزار موجود در شبکه نیز می تواند بر قیمت خدمات نگهداری تاثیر بگذارد. شبکه هایی که از سخت افزارهای قدیمی یا غیرمتداول استفاده می کنند، ممکن است به قطعات یدکی یا تخصص خاصی برای نگهداری نیاز داشته باشند که قیمت خدمات آنها را بالاتر می برد.
- نحوه ارائه خدمات نگهداری: خدمات نگهداری شبکه می تواند به صورت حضوری یا غیرحضوری ارائه شود. خدمات حضوری معمولاً به دلیل هزینه های جابجایی و نیروی کار گران تر از خدمات غیرحضوری هستند. همچنین میزان پشتیبانی مورد نیاز (مانند 24 ساعته بودن یا پشتیبانی در روزهای تعطیل) نیز بر قیمت خدمات تاثیر می گذارد.
- تعداد دفعات مراجعه پشتیبان شبکه: هر چه تعداد دفعات مراجعه پشتیبان شبکه به محل شما بیشتر باشد، هزینه خدمات نیز افزایش می یابد.
در نهایت، بهترین راه برای تعیین دقیق قیمت خدمات نگهداری شبکه، برگزاری جلسه با کارشناسان مجرب آراد آرپانت و بررسی نیازهای شبکه شما است.
مشاوره خدمات نگهداری شبکه از آراد آرپانت
اکنون، مشکلاتی وجود دارد که نمی‌توانید برای آنها آماده شوید. گاهی اوقات چاره‌ای جز استفاده از رویکرد وقفه محور برای حل مشکلات شبکه خود ندارید. اگر با یک شرکت ارائه دهنده خدمات نگهداری شبکه مشورت نمایید، می‌توانید مطمئن باشید که مهندسان مجرب به محض وقوع آن مشکل را برطرف می‌کنند. آراد آرپانت هر دو رویکرد را برای تعمیر و نگهداری سخت افزار شبکه در هنگام برخورد با یک کلاینت اتخاذ می‌کند و تا حد امکان از بروز مشکلات جلوگیری می‌نماید و همچنین در صورت بروز آنها به خوبی برای آنها آماده می‌شود.